Bảo hành
CÁC DỊCH VỤ ĐÃ CUNG CẤP
BẢO HÀNH
- Nguyên tắc và quy định- Sự hao mòn thông thường
- Sự hư hỏng do phá hoại bao gồm hư hỏng về mặt kính/ dây da/ dây kim loại
- Sự hư hỏng do sửa chữa ở nơi khác chứ không phải ở trung tâm bảo hành Titan
- Sự hư hỏng do vào nước đối với các loại đồng hồ không có khả năng chống vào nước
- Sự hư hỏng lớp mạ do tiếp xúc với hóa chất, chất tẩy rửa, xà phòng v/v
- Sự hư hỏng lớp mạ do những vết trầy xước, vết lõm của đồng hồ
- Lớp mạ của mặt bên trong dây kim loại bị phai màu
- Bất kỳ hậu quả do hư hỏng hay hư tổn phát sinh vì những lý do đã nói ở trên
Tùy thuộc vào các vấn đề ở trên, trong thời gian bảo hành, Titan sẽ miễn phí điều chỉnh, sửa chữa, thay thế phụ tùng hoặc máy móc để khôi phục lại đầy đủ chức năng của chiếc đồng hồ Titan của khách hàng. Khác hàng có trách nhiệm đưa ra đồng hồ cùng với đầy đủ chứng từ gốc và hợp lệ.
TIÊU CHUẨN BẢO HÀNH CỦA TITAN
Bảo hành máy 2 năm, và bảo hành pin 1 năm.CÁC HƯỚNG DẪN BẢO DƯỠNG ĐỒNG HỒ
- BẢO QUẢNĐỌC CÁC HƯỚNG DẪN
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP ĐỌC CÁC HƯỚNG DẪN
-
Một chiếc đồng hồ Titan thạch anh có độ chính xác như thế nào?
Độ chính xác của đồng hồ Titan là ± 30 giây/ tháng, có nghĩa là đồng hồ có thể chạy nhanh hoặc chậm 30 giây trong một tháng.
-
Một chiếc đồng hồ Titan tự động có độ chinh xác như thế nào?
Độ chính xác của đồng hồ Titan là ± 45 giây/ ngày, có nghĩa là đồng hồ có thể chạy nhanh hoặc chậm 45 giây trong một ngày.
-
Pin của đồng hồ Titan có tuổi thọ kéo dài trong bao lâu?
Thông thường, pin của đồng hồ Titan được bảo hành trong thời gian 1 năm kề từ ngày mua. Trong thời gian đó Titan sẽ thay pin miễn phí nếu cần thiết. Xin vui lòng lưu ý – thời gian bảo hành pin cho đồng hồ điện tử là 6 tháng. Trong trường hợp đồng hồ có những chức năng khác như chronograph, báo thức và thiết bị ánh sáng, tuổi thọ pin phụ thuộc vào tần số sử dụng các chức năng này.
-
Tôi nên thay pin thường xuyên trong thời gian bao lâu?
Tốt nhất khách hàng nên thay pin 2 năm một lần. Tuy nhiên, pin đầu tiên trong chiếc đồng hồ của khách hàng đòi hỏi phải thay trước 2 năm vì đã có khoảng thời gian giữa ngày sản xuất và ngày khách hàng mua chiếc đồng hồ đó. Tuổi thọ pin của chiếc đồng hồ với những chức năng đặc biệt như Chronograph, điện tử và báo thức phụ thuộc vào tần số của việc sử dụng các chức năng này.
-
Làm thế nào để kích hoạt đồng hồ của tôi? / Vì sao đồng hồ của tôi có một mảnh nhựa ở giữa vỏ và nút chỉnh giờ?
Đó là miếng chêm bằng nhựa được gắn ở giữa vỏ và nút chỉnh giờ để giữ đồng hồ trong chế độ ngừng hoạt động. Điều này ngăn cản sự tiêu hao dung lượng pin khi đồng hồ chưa được sử dụng. Cẩn thận lấy miếng chêm bằng nhựa ra và ấn nút chỉnh giờ vào bên trong (vị trí bình thường). Điều này sẽ kích hoạt đồng hồ của khách hàng,và khách hàng có thể chỉnh thời gian và ngày, tháng.
-
Đồng hồ của tôi có vỏ và dây được mạ vàng thì có thể đánh bóng hoặc mạ lại không?
Khi Titan cung cấp chế độ bảo hành đặc biệt về lớp mạ của đồng hồ trong 1 năm thì việc đánh bóng và mạ lại như vậy là không thể. Khách hàng có thể đến các trung tâm dịch vụ của Titan gần nơi khách hàng ở để thay vỏ hoặc dây.
-
Có thể khắc chữ viết tắt lên nắp đáy đồng hồ được không?
Việc khắc chữ chỉ có thể thực hiện cho đồng hồ Nebula như một trường hợp đặc biệt và sẽ mất khoảng 15 ngày. Việc này được thực hiện tại nhà máy sản xuất đồng hồ của Titan Industries Limited ở Hosur, Tamil Nadu, India.
-
Tôi có thể tìm thấy phụ tùng cho đồng hồ của tôi ở đâu?
Các trung tâm bảo hành của Titan cung cấp các dịch vụ cho đồng hồ của khách hàng, bao gồm cả việc thay pin và phụ tùng.
-
Đồng hồ của tôi có thể tự động điều chỉnh đến năm nhuận?
Không, trong các năm nhuận khách hàng phải tự thay đổi ngày của tháng vì đồng hồ không thể tự động phát hiện năm nhuận.
-
Dây đồng hồ có gây ra các triệu chứng dị ứng nào không?
Không, tất cả dây đồng hồ Titan – dây kim loại, cao su hoặc dây da đều không gây dị ứng.
-
Nếu dây/ vỏ đồng hồ của tôi bị hư hỏng/ bị gãy thì phải làm như thế nào?
Những vấn đề này có thể được sửa chữa tại trung tâm bảo hành Titan gần nơi khách hàng ở.
-
Nếu các hạt đá trên vỏ đồng hồ của tôi bị rơi ra, nó có được thay thế theo tiêu chuẩn bảo hành?
Đúng, điều này đã được bao gồm trong thời gian bảo hành của khách hàng; dịch vụ này sẽ được cung cấp thậm chí thông báo thời gian bảo hành.
-
Tôi phải làm gì nếu tôi cần điều chỉnh dây đồng hồ của mình?
Hãy đến bất kỳ trung tâm bảo hành nào của Titan để điều chỉnh dây đồng hồ miễn phí
-
Nếu dây đồng hồ của tôi bị gãy hoặc nếu tôi muốn thay dây, tôi phải làm gì?
Trung tâm bảo hành của Titan có rất nhiều loại dây bằng kim loại/ dây da phù hợp dựa trên các đặc điểm kỹ thuật của chiếc đồng hồ để khách hàng chọn lựa.
- Đồng hồ
- Thông tin mới
- Nhãn hiệu
- Trang Chủ


